Darmowa dostawa od 250 zł
+48 604 328 239sklep@maxiagro.eu

Regulamin

1. Informacje o sklepie

Sklep internetowy działa pod adresem: https://maxiagro.pl.

Właściciel sklepu: MaxiAgro Rafał Rutkowski.
Adres rejestrowy: ul. Głowackiego 1A, 28-300 Jędrzejów.
Adres do korespondencji i zwrotów: ul. Kościelna 12 lok. 4, 28-300 Jędrzejów.
NIP: 6562342944.
REGON: 388548579.
Kontakt: e-mail sklep@maxiagro.pl, tel. +48 604 328 239.

2. Definicje

  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://maxiagro.pl.
  • Sprzedawca – MaxiAgro Rafał Rutkowski.
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zamawiająca Towar w Sklepie.
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Towar – produkty oferowane w Sklepie, w szczególności pasze oraz dodatki dla zwierząt.
  • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

3. Warunki korzystania ze Sklepu

  1. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  2. Zamówienia składa się poprzez stronę Sklepu, dodając Towary do koszyka i finalizując zamówienie.
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Dostępne formy płatności: przelew tradycyjny (przelew bankowy), płatność za pobraniem oraz płatności online, jeśli zostały udostępnione w Sklepie.
  3. Termin płatności dla przelewu tradycyjnego: 7 dni od złożenia zamówienia, chyba że strony ustalą inaczej.
  4. W przypadku braku płatności w terminie Sprzedawca może anulować zamówienie.

5. Dostawa

  1. Towary wysyłane są na terytorium Polski (inne opcje po uzgodnieniu).
  2. Sposoby dostawy: kurier, paczkomat, odbiór osobisty (jeśli dostępny).
  3. Koszt i czas dostawy wyświetlany jest przy składaniu zamówienia.
  4. Czas realizacji zamówienia liczony od zaksięgowania płatności (dla przelewów tradycyjnych – od chwili wpływu na konto) wynosi zwykle 1–5 dni roboczych, chyba że przy produkcie wskazano inaczej.

6. Odstąpienie od umowy (prawo konsumenta)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania Towaru, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć czytelne oświadczenie (np. mailowo na adres sklep@maxiagro.pl lub listownie na adres do korespondencji) – może w tym celu skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia dostępnego w Polityce zwrotów – oraz odesłać Towar na adres Sprzedawcy: ul. Kościelna 12 lok. 4, 28-300 Jędrzejów.
  3. Koszty odesłania Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
  4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostawy (z wyłączeniem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. do produktów szybko psujących się oraz produktów zapieczętowanych, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych – dotyczy to także niektórych pasz i dodatków, jeśli opakowanie zostało naruszone. Szczegóły w Polityce zwrotów.

7. Reklamacje i rękojmia

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady Towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (rękojmia) oraz w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres korespondencyjny Sprzedawcy (ul. Kościelna 12 lok. 4, 28-300 Jędrzejów) lub mailowo na adres sklep@maxiagro.pl.
  3. Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia; jeśli to niemożliwe, Sprzedawca poinformuje o przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.
  4. W razie uznania reklamacji Sprzedawca może – według wyboru Klienta – wymienić Towar na wolny od wad, usunąć wadę lub zwrócić kwotę zapłaconą przez Klienta.

8. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami (RODO) i Polityką prywatności dostępną w Sklepie.
  2. Administratorem danych jest MaxiAgro Rafał Rutkowski (dane powyżej).

9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem miejskich (powiatowych) rzeczników konsumentów oraz wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej.
  2. Pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest unijna platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR). Skorzystanie z niej ma charakter dobrowolny.

10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu; zmiany nie będą działać na niekorzyść Klientów, którzy zawarli umowy przed wprowadzeniem zmian.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.